Politique d’annulation des visites et Conditions générales

 

Politique d’annulation

 

Réservation de visite guidée : les billets pour les visites guidées peuvent être achetés en ligne jusqu’à 2 heures avant le début des visites. Sous réserve de disponibilité, les visiteurs de passage sont bienvenus à la visite de la distillerie. Nous nous réservons le droit de communiquer avec vous à propos de votre réservation.

 

Heure d’arrivée : l’inscription de confirmation est requise 30 minutes avant l’heure prévue de votre visite. Les visiteurs qui arrivent après l’heure d’inscription seront inscrits à la prochaine visite disponible, s’il y a des places libres. Nous ne pouvons pas garantir ou rembourser votre visite guidée si vous ou vos invités arrivez en retard. Nous ferons notre possible pour vous inscrire, vous ou votre groupe, à la prochaine visite guidée offerte, mais nous ne pouvons vous le garantir. Il n’est pas permis de vous joindre à un groupe après que la visite est commencée.

 

Intempéries : dans le cas où des intempéries retarderaient les visites, nous ferons notre possible pour vous inscrire à la prochaine visite ayant des places libres, aussitôt que le beau temps sera revenu. Si un visiteur ne peut pas rester jusqu’à la prochaine visite, il peut choisir de demander un remboursement. Si des visites sont annulées en raison de la fermeture de la distillerie, nous vous rembourserons les billets au prix payé ou, si les circonstances le permettent, nous vous offrirons des billets pour une activité de remplacement pour la journée même. La distillerie Jack Daniel se réserve le droit d’annuler ou de reporter le moment des visites guidées à tout moment en raison des conditions météorologiques, de l’entretien ou de la production, ou de toute autre circonstance imprévue.

 

Annulations et remboursements : nous vous accorderons un remboursement complet si votre annulation est effectuée au moins 24 heures avant l’heure prévue de votre activité. Aucun remboursement ne sera accordé pour les annulations faites moins de 24 heures avant l’heure prévue de votre visite. Si la distillerie Jack Daniel est forcée d’annuler une visite guidée en raison d’intempéries, le Centre d’accueil remboursera le montant de tout billet acheté. Si les circonstances le permettent, nous pouvons offrir l’inscription à une activité de remplacement le jour même.

 

Expérience : nous déploierons tous les efforts raisonnables pour veiller à ce que la distillerie Jack Daniel et l’ensemble des opérations de la distillerie soient accessibles aux visiteurs pendant les heures d’ouverture (ou d’exploitation) habituelles. Cependant, la distillerie Jack Daniel se réserve le droit, à sa discrétion absolue, que ce soit pour des raisons de sécurité ou autres, et avec ou sans préavis, de fermer la distillerie Jack Daniel ou une partie de celle-ci.

 

Paiement : nous exigeons le paiement complet au moment de la réservation. Votre carte bancaire sera débitée lorsque vous sélectionnerez « Accepter » sur la page de confirmation. Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les prix sont en dollars américains et l’heure est l’heure normale du Centre (HNC).

 

Conditions générales

Cette réservation est une autorisation révocable et il est illégal de reproduire cette réservation sous quelque forme que ce soit. Les billets ou réservations obtenus de sources non autorisées peuvent avoir été perdus, volés ou contrefaits et, de ce fait, sont considérés comme nuls. Par l’utilisation de cette réservation, le titulaire accepte de ne pas transmettre ou favoriser la transmission de toute description, tout compte, toute image ou toute reproduction de l’événement pour lequel la réservation a été effectuée. Une réservation équivaut à une admission. Conformément aux dispositions et règles locales, certains articles peuvent ne pas être admis sur les sites des événements, y compris, mais sans s’y limiter, les armes à feu ou autres armes, les boissons alcoolisées, les drogues illicites, les substances contrôlées et les dispositifs d’enregistrement. Les appareils-photo sont autorisés, mais la photographie professionnelle est interdite sans le consentement préalable écrit de la distillerie Jack Daniel.

Brown-Forman/Jack Daniel et tous leurs agents se réservent collectivement le droit de refuser l’admission à ou d’expulser toute personne dont la conduite est jugée par la direction comme troublant l’ordre public, utilisant un langage vulgaire ou abusif ou omettant de se conformer à ces règles ou à d’autres règles qui sont affichées sur le site de l’événement. Toute violation des dispositions précédentes mettra automatiquement fin à cette autorisation.

Cette réservation ne peut pas être remplacée en cas de perte, vol ou destruction, et n’est valide que pour l’événement pour lequel elle est émise, à l’heure et au lieu d’émission. Cette réservation n’est pas monnayable.

Une preuve d’âge légalement acceptée est requise. Tous les détenteurs de réservation doivent être âgés d’au moins 21 ans pour goûter le whiskey, dans quel cas contraire, la réservation est annulée. La réservation n’est pas transférable.

Tous les visiteurs dégagent Brown-Forman/Jack Daniel et tous leurs agents de toute responsabilité ou réclamation pouvant résulter de toute activité associée à l’événement. Tous les visiteurs acceptent que leur image (portrait, voix ou autre) puisse être utilisée par Brown-Forman/Jack Daniel ou leurs agents à des fins de publicité/marketing, sans autre avis ni indemnisation.

 

D’autres règles peuvent être affichées sur le site de l’événement.

 

En acceptant ci-dessous, je déclare et garantis que je comprends suffisamment la langue française, et que j’ai lu et compris ce qui précède.

 

Vivez librement. Buvez de manière responsable.

Ce courriel vous est envoyé par Jack Daniel’s, P.O. Box 8027, Lynchburg, Tennessee 37352.

Whiskey du Tennessee, 40 % d'alcool par volume (80 proof.). Distillé et mis en bouteille par la distillerie Jack Daniel, Lynchburg, Tennessee.

JACK DANIEL’S et OLD NO. 7 sont des marques déposées. ©2018 Jack Daniel’s. Tous droits réservés.

Pour en savoir plus sur la consommation responsable, consultez Éduc’alcool à educalcool.qc.ca ou les sites (en anglais) Responsibility.org et OurThinkingAboutDrinking.com

Ce message est destiné uniquement aux personnes ayant l’âge légal de boire de l’alcool.